Résilier un abonnement à un journal ou un magazine
L'abonnement presse est le terrain classique de la reconduction tacite. La question du remboursement des numéros non servis se pose presque à chaque fois.
1. Quel contrat voulez-vous résilier ?
Votre lettre
Demandez le remboursement au prorata
Quand vous arrêtez en cours d'abonnement, les numéros non servis peuvent vous être remboursés si le contrat le prévoit. Demandez-le explicitement dans la lettre : ce n'est jamais proposé spontanément.
Le numéro d'abonné
C'est la seule référence qui permet de retrouver votre dossier rapidement. Il figure sur le film plastique de l'envoi ou sur votre dernière facture.