Résilier son forfait mobile
Un forfait sans engagement se résilie avec un préavis de dix jours. Avec engagement, le calcul change et dépend du nombre de mois restants.
1. Quel contrat voulez-vous résilier ?
Votre lettre
Si vous gardez votre numéro, ne lisez pas la suite
Demandez la portabilité au nouvel opérateur avec votre RIO, obtenu en appelant le 3179. La résiliation est alors automatique et vous n'avez aucune lettre à envoyer.
L'engagement restant
Sur un engagement de vingt-quatre mois, les douze premiers mois restants sont dus en entier ; au-delà du douzième mois, seul le quart des mensualités restantes est dû. Vérifiez votre date d'engagement avant de calculer.