On me prélève encore après ma résiliation
Un prélèvement passé après votre demande n'annule pas la résiliation. Mais bloquer le prélèvement avant d'avoir la confirmation écrite retourne le litige contre vous.
Ne bloquez pas en premier
Une opposition posée sans résiliation actée vous place en défaut de paiement : l'organisme peut vous relancer, majorer, et faire porter le litige sur l'impayé plutôt que sur la résiliation. Faites d'abord acter la fin du contrat par écrit.
Réclamez le remboursement, par écrit
Les sommes prélevées après la date d'effet sont indues et doivent être restituées. Écrivez en rappelant la date d'effet et la date de réception de votre lettre initiale, avec le numéro de suivi. C'est le rapprochement de ces deux dates qui règle le dossier.
La contestation auprès de la banque
Un prélèvement autorisé se conteste auprès de votre banque dans les huit semaines suivant le débit, et le remboursement est de droit sur cette période. Cette voie est un filet de sécurité, pas une réponse au litige de fond : elle ne dispense pas d'écrire à l'organisme.