Résilier son abonnement Free
La résiliation d'un abonnement Free suit le régime commun : préavis de dix jours maximum, matériel à restituer, portabilité si vous gardez votre numéro.
1. Quel contrat voulez-vous résilier ?
Votre lettre
Le matériel Freebox
La box et le boîtier TV doivent être restitués dans le délai indiqué par l'opérateur. Le montant facturé pour du matériel non rendu est nettement supérieur à un mois d'abonnement : c'est le poste qui pèse le plus dans le solde de tout compte.
Le numéro fixe
Le numéro fixe attaché à la box se porte aussi, au même titre qu'un numéro mobile. Si vous y tenez, demandez la portabilité avant toute résiliation.