Résilier son abonnement SFR
La résiliation d'un abonnement SFR suit le régime commun : préavis de dix jours maximum à compter de la réception, matériel à restituer.
1. Quel contrat voulez-vous résilier ?
Votre lettre
Demandez le décompte par écrit
La dernière facture mélange souvent le prorata du mois en cours, les frais de résiliation et d'éventuelles pénalités de matériel. Demandez le détail ligne par ligne dans votre lettre : c'est ce qui permet de contester un poste sans contester le tout.
Le délai de remboursement du dépôt
Quand un dépôt de garantie a été versé pour le matériel, il est restitué après réception et contrôle de celui-ci. Conservez la preuve de dépôt du colis jusqu'à l'encaissement.